Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede Bestellung, die ein Privat- oder Geschäftskunde im Onlineshop vitalay.ch aufgibt. Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vorbehaltlos.

Die Produkte von Vitalay werden in kleinen handwerklichen Chargen hergestellt. Die Verfügbarkeit hängt von der Produktion ab und kann sich ohne Vorankündigung ändern.

Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar, verpflichtet sich Vitalay, den Kunden so rasch wie möglich darüber zu informieren und den betreffenden Artikel vollständig zurückzuerstatten.

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive aller Steuern. Die Lieferkosten werden bei der Bestätigung des Warenkorbs berechnet und angezeigt.

Die Zahlung wird über Stripe gesichert abgewickelt. Vitalay speichert keine Bankdaten. Akzeptiert werden Zahlungen per Kredit- und Debitkarte sowie mit weiteren von Stripe angebotenen Zahlungsmitteln.

Geschäftskunden mit einem freigegebenen B2B-Konto kann gemäss den vereinbarten Bedingungen eine Zahlungsfrist von 30 Tagen auf Rechnung gewährt werden.

Die Bestellungen werden innerhalb der Schweiz versandt. Die voraussichtlichen Lieferfristen betragen 3 bis 7 Werktage ab Bestellbestätigung.

Vitalay haftet nicht für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzurechnen sind oder auf Umstände ausserhalb seines Einflussbereichs zurückgehen (Unwetter, Streiks usw.).

Aufgrund der Verderblichkeit von Lebensmitteln und frischen Getränken gilt das Widerrufsrecht nicht für Bestellungen von Vitalay-Produkten, gemäss Artikel 40d Abs. 3 lit. d OR (Lieferung von Waren, die schnell verderben können).

Ist ein Produkt beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, kann der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter contact@vitalay.ch kontaktieren, mit einem Foto als Beleg. Vitalay ersetzt das Produkt dann oder erstattet den Betrag zurück.

Unsere Getränke in Flaschen sind Frischprodukte, die mit Hochdruck in der Kälte (HPP) haltbar gemacht werden. Sie müssen ab Erhalt im Kühlschrank (5 °C) gelagert und vor dem auf der Etikette angegebenen Datum konsumiert werden. Die pasteurisierten Dosen lassen sich bei Raumtemperatur lagern. Vitalay lehnt jede Haftung bei unsachgemässer Lagerung durch den Kunden ab.

Bei unseren handwerklich hergestellten Getränken kann der Geschmack von Charge zu Charge leicht variieren; dies gehört zum handwerklichen Charakter des Produkts.

Die bei einer Bestellung erhobenen Personendaten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung und dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet. Sie werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nicht an Dritte weiterverkauft.

Diese AGB unterstehen dem Schweizer Recht (OR, UWG, DSG). Im Streitfall verpflichten sich die Parteien, eine einvernehmliche Lösung zu suchen. Gelingt dies nicht, ist das Gericht am Sitz von Vitalay in der Schweiz zuständig.

Bei Fragen zu diesen AGB: contact@vitalay.ch